Умови повернення товара

 Як повернути товар, придбаний у нашому магазині?

Повернути товар можна протягом 14 днів з моменту покупки.

Товар, який не був в експлуатації і на ньому відсутні сліди монтажних робіт, підлягає поверненню та обміну.

Обмін і повернення товару можливий, якщо Вам не підійшли технічні параметри - наприклад, потужність котла або габаритні розміри.

Якщо виріб було встановлено, але виявилося, що товар не в справному стані, то у виробника діє гарантія і ви звертаєтеся в офіційний Сервісний центр.

Процес повернення/обміну товару

Складіть всю комплектність товару, всі квитанції та документи. Запакуйте в заводську упаковку.

1. Якщо ви здійснили покупку в місті Дніпро, ви заздалегідь повідомляєте про свій намір повернути товар, зателефонувавши за будь-яким номером, вказаним на сайті.

2. Якщо Ви отримали його в офісі перевізника, Ви також зв'язуєтеся з нами по телефону і наш менеджер надасть всю необхідну інформацію для відправки товару поштою на наш склад.

Зверніть увагу, якщо Ви хочете повернути товар, який не підійшов Вам і Ви його отримали в відділенні перевізника, то плата за пересилку до нас буде за Ваш рахунок.

Після того, як склад отримає товар, перевірить на цілісність, ми повернемо Вам оплату зручним для Вас способом.