0 ₴
Оформить заказКак вернуть товар, приобретенный в нашем магазине?
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
Товар, который не был в эксплуатации и на нем нет следов монтажных работ, подлежит возврату и обмену.
Обмен и возврат товара возможен, если технические параметры Вас не устраивают – например, мощность котла или габаритные размеры.
Если товар был установлен, но оказалось, что товар в не рабочем состоянии, то действует гарантия производителя и Вы обращаетесь в официальный сервисный центр.
Процесс возврата/обмена товара
Соберите всю комплектацию товара, все чеки и документы. Упакуйте в оригинальную упаковку.
1. Если Вы совершили покупку в городе Днепр, Вы заранее сообщаете о своем намерении вернуть товар, позвонив по любому номеру, указанному на сайте.
2. Если Вы получили его в офисе перевозчика, Вы также связываетесь с нами по телефону и наш менеджер предоставит всю необходимую информацию для отправки товара почтой на наш склад.
Обратите внимание, что если Вы хотите вернуть товар, который вам не подошел и Вы получили его в офисе перевозчика, то стоимость доставки к нам будет за Ваш счет.
После того, как склад получит товар, проверит на целостность, мы вернем Вам оплату удобным для Вас способом.